1. Szolgáltató
A dolomax.hu webáruház üzemeltetője a KVARC-HOMOK 2001 Kft.. Székhely: 8315 Gyenesdiás, Meleghegyi u. 32. Cégjegyzékszám: 20-09-064817. Adószám: 12590766-2-20. Kapcsolat: info@dolomax.hu.
2. A webáruház használata és a szerződés
A webáruházban leadott rendelés elektronikus úton tett vásárlási ajánlat. A rendelés beérkezéséről automatikus visszaigazolás érkezhet; a szerződés a rendelés kifejezett elfogadásával jön létre. A szerződés nyelve magyar, egyedileg nem kerül iktatásra.
3. Termékek és árak
A termékoldalon szereplő árak forintban értendők és fogyasztói vásárlás esetén a mindenkori, jelenleg 27%-os általános forgalmi adót tartalmazzák. A termékképek illusztrációk lehetnek; természetes ásványi anyagoknál kisebb szín- és szemcseeltérés előfordulhat.
4. Rendelés menete
A vásárló kiválasztja a terméket és a mennyiséget, a kosárba helyezi, megadja a számlázási és szállítási adatokat, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, majd a rendelést elküldi. A rendelés elküldése előtt az adatok javíthatók.
5. Fizetés
Induláskor utánvét és előre utalás választható. Előre utalás esetén a fizetéshez szükséges bankszámla-adatokat a rendelés visszaigazolásában adjuk meg. Bankkártyás fizetés jelenleg nem érhető el.
6. Szállítás
Kiszállítás Magyarország területére történik. A választható futárszolgálat és a rendelésre érvényes szállítási díj a pénztárban, a rendelés elküldése előtt jelenik meg. Személyes átvétel jelenleg nincs.
7. Számlázás
A számla a rendeléskor megadott számlázási adatok alapján, a Naturasoft számlázási rendszer használatával készül.
8. Elállás
Fogyasztóként a jogszabályban meghatározott esetekben a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz. A részletes feltételeket és a visszaküldési címet az Elállás oldalon találod.
9. Hibás teljesítés, kellékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztói szerződésekre vonatkozó hatályos szabályok szerinti jogaid érvényesíthetők. Panaszt a info@dolomax.hu címen jelezhetsz.
10. Panaszkezelés és vitarendezés
Írásbeli panaszt e-mailben fogadunk. Fogyasztói jogvita esetén békéltető testületi eljárás kezdeményezhető; az aktuális elérhetőségek a bekeltetes.hu oldalon találhatók.
11. Adatkezelés
A rendeléshez és kapcsolattartáshoz szükséges személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.
Hatályos: 2026. szeptember 18.