14 napos elállási jog
Ha fogyasztóként rendelsz, a jogszabályban meghatározott esetekben a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól.
Hogyan jelezd?
Az elállási szándékodat egyértelmű nyilatkozattal küldd el a info@dolomax.hu címre. Írd meg a nevedet, a rendelési azonosítót és azt, mely termék(ek)re vonatkozik az elállás.
Visszaküldés
A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül küldd vissza erre a címre:
KVARC-HOMOK 2001 Kft.
8360 Keszthely, Külső-Zsidi út 23.
A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha ettől eltérően állapodunk meg. Utánvétes visszaküldést előzetes egyeztetés nélkül nem áll módunkban átvenni.
Visszatérítés
Elállás esetén a jogszabály szerint visszajáró összeget legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül térítjük vissza. A visszatérítést a termék visszaérkezéséig, illetve a visszaküldés igazolásáig visszatarthatjuk.
Értékcsökkenés
A vásárló felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó igénybevételből eredő értékcsökkenésért.
Hatályos: 2026. szeptember 18.